SERVICIOS
Una solución a
su medida
Nuestros productos y servicios
están diseñados estratégicamente
en conjunto con nuestros clientes,
logrando satisfacer eficazmente
necesidades del sector asegurador,
bancario y financiero.

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Advantage

Servicio de asistencia técnica en resolución de problemas de Software y Hardware restableciendo la operatividad informática en casos imprevistos, brindado por personal en el Help Desk, altamente capacitado.

El desarrollo de servicios producidos por la constante evolución de las Compañías tecnológicas, nos llevó a pensar, en brindar asistencia técnica para usuarios asociados a entidades Aseguradoras y Bancarias, implementando mayores beneficios para la captación de nuevos clientes como así también la fidelización de clientes vigentes.
Bajo este concepto, creamos una ventaja competitiva en el mercado en el que operamos, con el objeto de generar un concepto distinto, en lo que respecta a servicios, venta e imagen en este sector. Entre Los principales objetivos de esta Asistencia están:

• Generar una propuesta de servicios que cumpla los estándares de calidad de las Compañías de Seguros.
• Seguir las tendencias del mercado altamente competitivo ofreciendo un servicio diferencial atendiendo las demandas de los clientes actuales.
• Generar una ventaja competitiva sustentable.
• Generar una nueva expectativa para los Agentes, Productores y Brokers.
• Implementar un nuevo concepto de servicio que esté relacionado con el desarrollo de la nueva tendencia tecnológica en el mercado de seguros.
• Dejar al asegurado en condiciones operativas ante un siniestro para que pueda continuar con sus tareas y obligaciones normales.
• Ante el desarrollo de nuevos productos de Hardware y Software somos la CIA con quien las grandes Entidades pueden contar para asistir a sus clientes con todo el conocimiento y especialización que se necesita. Siendo esta una de nuestras principales fortalezas.

• Algunos de los alcances de la Asistencia que podemos mencionar son:

  • - Líneas dedicadas al cliente 0810 (Help Desk), Contact Center.
  • - Asistencia de software con especialistas certificados.
  • - Asesoramiento Informático.
  • - Asistencia remota.
  • - Soporte Multimarca.
  • - Alcance Nacional.
  • - Equipamiento de Back up.
  • - Resoluciones de Virus.
  • - Reparaciones de Hardware.
  • - Laboratorio técnico dedicado.
  • - Vistas On Site.
  • - Asesoramiento de compra de productos.
  • - Instalaciones de productos con conectividad.
  • - Instalaciones de Redes.
  • - Mudanzas Tecnológicas.

Para mayor información: Gustavo Torres / Gerente general.